Concierge – Sve što trebate, dokle god je legalno, moralno i etično

Concierge usluga postala je neizostavan dio luksuznog putovanja i boravka u prestižnim hotelima. No, što točno radi concierge i zašto je njegova uloga toliko važna?

Podijelite na društvenim mrežama:

Ako istražujete po internetu, često ćete naići na rečenicu: “Concierge će učiniti bilo što, dokle god je legalno, moralno i etično.” Ovaj opis zapravo savršeno obuhvaća njegovu ulogu – on je ključna osoba koja gostima omogućava besprijekorno iskustvo, od svakodnevnih potreba do složenih i neobičnih zahtjeva.

Tko je concierge i koja je njegova uloga?

Pojam “concierge” potječe iz francuskog izraza comte des cierges, što u prijevodu znači “čuvar svijeća”. U srednjovjekovnim dvorcima, concierge je bio zadužen za asistenciju stanovnicima i gostima dvorca. Danas je njegova uloga daleko šira i obuhvaća niz personaliziranih usluga, od rezervacija u vrhunskim restoranima i organizacije privatnih tura do ispunjavanja specifičnih želja klijenata.

Zašto su concierge usluge sve popularnije?

Usluge conciergea nisu više rezervirane samo za luksuzne hotele – danas ih koriste poslovni ljudi, VIP klijenti, slavne osobe i svi oni koji žele optimizirati svoje vrijeme. On mora biti odlično upoznat s ekskluzivnim dućanima, kulturnim događanjima, gastronomskom scenom i skrivenim draguljima destinacije kako bi gostima pružio jedinstvena iskustva. Osim što je izvor korisnih informacija, concierge često rješava i vrlo specifične, pa čak i ekscentrične zahtjeve, čineći nemoguće mogućim.

Away d.o.o. – Vaš osobni concierge za luksuzna putovanja

U agenciji Away znamo da je zadovoljstvo klijenta na prvom mjestu i ponosni smo što vam možemo ponuditi ekskluzivne concierge usluge. Naša misija je osigurati besprijekornu organizaciju luksuznih putovanja i događanja, brinući o svakom detalju vašeg boravka.

Bez obzira na to trebate li privatni transfer, rezervaciju u restoranu s Michelinovom zvjezdicom ili organizaciju nezaboravnog događanja – tu smo da vašu viziju pretvorimo u stvarnost.